¿Quieres renovar tu cocina y necesitas que te instalen los electrodomésticos? Ziwwie es la tienda online ideal para adquirir electrodomésticos al mejor precio. Pero si además necesitas que los instalemos, nosotros lo hacemos posible. Ponemos a tu disposición un completo método de envío: Servicio Premium. Incluye la subida del producto a su domicilio, la puesta en marcha e instalación y la retirada del electrodoméstico usado.
A continuación te detallamos los electrodomésticos de libre instalación aptos para poder ser instalados:
- Lavadoras
- Secadoras
- Lavasecadoras
- Lavavajillas
- Frigoríficos
- Televisores*
*Los Televisores, únicamente se instalarán colocando la peana sobre mueble, nunca se instalarán con soporte en la pared.
Es importante indicar que no todos los electrodomésticos van a poder ser instalados. No se podrá efectuar la puesta en marcha en los electrodomésticos de integración. Tampoco podrán ser instaladas campanas, placas, cocinas, hornos, microondas, termos, calentadores, radiadores, estufas de pellets, emisores térmicos, aires acondicionados, fregaderos y grifos. Sin embargo, sí te los subiremos al domicilio. Cuando te dispongas a realizar el pedido, será necesario detallar los artículos que se desean instalar y retirar para proceder a la tramitación del pedido.
Respecto al plazo de entrega, es importante detallar lo siguiente:
- Si adquieres el método de Servicio Premium y existen unidades disponibles en nuestro almacén, el plazo de entrega será el detallado en la ficha del artículo.
- Si adquieres el método de Servicio Premium y no existen unidades disponibles en nuestro almacén, el plazo de entrega será superior.
- Los servicios mencionados en este apartado se llevarán a cabo en el momento de la entrega, siempre que sea factible. Si, por ejemplo, la instalación no está lista para la puesta en marcha del equipo y se solicita una nueva visita para realizar el servicio, se aplicará un nuevo cargo por tratarse de otra visita. La puesta en marcha y la retirada del aparato antiguo no tienen coste adicional y se realizarán durante la entrega del equipo nuevo, siempre que las condiciones lo permitan.
Ziwwie-Personal Shopper Droid cumple con la normativa (Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos) en la recogida de un RAEE equivalente, cuando se venda un aparato nuevo. La recogida y transporte se realizará de forma que se puedan dar las condiciones óptimas para su reciclado o reutilización, cumpliendo los requisitos legales. El artículo usado se recogerá en el mismo lugar donde se realizó la entrega. Si desea que efectuemos la retirada de su electrodoméstico usado, es obligatorio rellenar el albarán de recogida adjunto, y enviarlo a nuestra dirección de correo electrónico [email protected]. Para facilitar su envío este pdf es editable, puede escribir en el mismo desde su ordenador, guardarse y enviarse por email.
Podrás conocer el precio final del Servicio Premium cuando comience a realizar el pedido. Deberás seleccionar la opción Servicio Premium y podrás comprobar el importe de manera instantánea.
En el caso de que este servicio no se pueda realizar, por ejemplo, porque un frigorífico no entre en el ascensor y no se pueda subir por las escaleras, o hacerlo pueda poner en riesgo el estado físico del producto; los gastos ocasionados correrán a cargo del cliente, ya sea por contratación de plataformas adicionales o devolución del producto a nuestro almacén.
CONDICIONES DE LOS PEDIDOS CON SERVICIO PREMIUM
Te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío, el mismo día en que salga el pedido de nuestras instalaciones.
El pedido se entregará dependiendo de la ruta de los instaladores en las diferentes localidades.
Este Servicio Premium incluye subida, instalación y retirada de los electrodomésticos usados, que sustituyen a los nuevos.
Es necesario tener en cuenta los siguientes detalles:
- Tenemos que destacar que el Servicio Premium NO será válido ni en las Islas Canarias, ni Baleares ni en Portugal.
- Si deseas la retirada de un electrodoméstico integrable, deberás desinstalar la puerta de integración del electrodoméstico que se vaya a retirar.
- Si deseas la retirada de un electrodoméstico que no pueda ser instalado, deberás desinstalar previamente el aparato.
- Si adquieres el Servicio Premium para que te suban e instalen el Frigorífico Americano / Multidoor/TV de Gran Pulgada o cualquier otro aparato de Gran Volumen, es necesario que conozcas las dimensiones tanto del artículo como del hueco del ascensor o escalera. Si el producto no cabe, Ziwwie no se hará cargo ni de los gastos de la grúa elevadora ni de los gastos de devolución y recogida. Lo asumirá el cliente.
- Los instaladores nunca desinstalarán las puertas de los frigoríficos americanos para introducirlos en el ascensor, domicilio o cocina. Este tipo de servicio tendrá que realizarlo el Servicio Técnico Oficial pero el coste adicional lo asumirá el cliente.
- No realizaremos la conexión a la toma de agua ni la instalación de ningún accesorio que el aparato pueda tener.
- El frigorífico o combi no se conectará a la red eléctrica por consejo del fabricante.
- Nunca se instalarán lavadoras integrables, frigoríficos integrables, lavavajillas integrables ni electrodomésticos que funcionen con gas.
- No se instalarán lavadoras y secadoras en columna.
- En ningún momento se realizarán alteraciones ni adaptaciones de los electrodomésticos o de los lugares donde vayan a ser instalados.
Las tomas de agua, luz, etc. deben estar preparadas según especifica el fabricante, en caso de no ser así, la instalación de dichos aparatos será a cargo del cliente.
¡Si vives en España Peninsular, no te lo pienses! Compra tus electrodomésticos en nuestra tienda online y contrata el Servicio Premium. Ziwwie-Personal Shopper Droid llega a tu hogar de la manera más rápida y económica posible.
Si necesitas más información sobre la contratación de este servicio de instalación, no dudes en contactar con nosotros a través del formulario de contacto. Daremos solución a todas sus consultas en el menor tiempo posible.