Todos los artículos de nuestra web tienen ya incluidos los gastos de envío en el precio si el envío se realiza a España Peninsular. 

Los envíos a Portugal e Islas baleares tendrán gastos de envío, ajustados en función al número de bultos que contenga el pedido. Deberás indicar el código postal para poder conocer el importe de los gastos de envío. Si te encuentras en España, Baleares y Portugal y necesitas asesoramiento para tus pedidos, Ziwwie - Personal Shopper Droid es tu tienda ideal para comprar electrodomésticos y aparatos de electrónica.

Ofrecemos dos métodos de envío:

MÉTODO ESTÁNDAR (Entrega a pie de calle)

Servicio entrega "puerta a puerta". Cuando se trate de grandes electrodomésticos de gama blanca como lavavajillas, lavadoras, secadoras, lavasecadoras, campanas, hornos, frigoríficos, congeladores, conservadores, vinotecas, hornos, campanas, cocinas, termos, calentadores, aires acondicionados o televisores de grandes pulgadas. En ese caso, no se entregan en el piso del cliente sino en el portal.

MÉTODO PREMIUM (Subida, instalación y retirada)

Este servicio incluye la subida al piso, la instalación y la retirada del aparato antiguo. Es necesario detallar los artículos que se desea instalar o retirar para proceder a la tramitación del pedido.

Válido para Lavadoras, Secadoras, Lavasecadoras, Lavavajillas, Frigoríficos, y Televisores*. Es importante indicar que no todos los electrodomésticos van a poder ser instalados. No se podrá efectuar la puesta en marcha en los electrodomésticos integrables. Tampoco se instalarán campanas, placas, cocinas, hornos, microondas, termos, calentadores, radiadores, estufas de pellets, emisores térmicos, aires acondicionados, fregaderos y grifos. Sin embargo, sí te los subiremos al domicilio.

*Los Televisores, únicamente se instalarán colocando la peana sobre mueble, nunca se instalarán con soporte en la pared.

  • Si adquieres el Servicio Premium y existen unidades en stock en nuestro almacén, el plazo de entrega será el detallado en la ficha del artículo.
  • Si adquieres el Servicio Premium y no existen unidades disponibles en nuestro almacén, el plazo de entrega será superior.

La recogida y transporte se realizará de forma que se puedan dar las condiciones óptimas para su reciclado o reutilización, cumpliendo los requisitos legales. El artículo usado se recogerá en el mismo lugar donde se realizó la entrega.

Deberá descargar el albarán de recogida desde nuestro enlace, rellenarlo y enviarlo a [email protected].

PLAZOS DE ENTREGA

Para consultar el plazo de entrega pónganse en contacto con nosotros en el nuestro contacto. Si nos indica la referencia del artículo que desea adquirir, Ziwwie responderá sus peticiones de manera rápida y cómoda, para que pueda disponer de su pedido lo antes posible.

A continuación, detallamos los estados del plazo de entrega de nuestros pedidos según la disponibilidad de unidades en nuestro almacén.

  • Sí stock: Disponibilidad Inmediata.
  • No stock: La entrega se realiza aproximadamente en el plazo detallado en la ficha del artículo. Está sujeto a la disponibilidad del fabricante.

Los envíos a Baleares y Portugal tardarán uno o dos días más aproximadamente.

Las Agencias de Transporte, salen de nuestras instalaciones sobre las 12:00h. Los pedidos que se tramiten a partir de esa hora, se enviarán el próximo día hábil, siempre que haya stock.

En el momento que el transportista acuda a su domicilio y entregue la mercancía, deberá detallar en el albarán del transportista: "EMBALAJE EN MAL ESTADO o ROTO", en caso de que el embalaje se encuentre en buenas condiciones, únicamente detallar en el albarán de la agencia de transporte: "PENDIENTE DE REVISIÓN". No admitimos reclamaciones después de ese plazo, ya que es el tiempo que nos dan las agencias de transporte para reclamar los posibles desperfectos sufridos durante el envío.

En periodos de ofertas especiales tales como Black Friday, Navidad, etc., las entregas pueden verse retrasadas por el gran volumen de pedidos.

ENTREGA DEL PEDIDO

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de envío detallado por el usuario. Ziwwie-Personal Shopper Droid no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Ziwwie - Personal Shopper Droid formaliza sus envíos con las mejores agencias de transporte y se asegura que todos sus pedidos lleguen a su destino en la fecha estimada. Todos nuestros envíos están 100% asegurados.